ⓒ 거창한뉴스   거창군은 오는 24일부터 담당주사급 이상의 직원을 상담창구에 배치해 민원 안내와 상담편의를 제공하는 ‘너나들이 소통 도우미’ 제도를 운영한다고 밝혔다. 민원소통과장 등 평균 근속년수 20년 이상의 직원 7명으로 구성된 소통 도우미들은 요일별로 민원인 대기공간 내에 상주하면서 민원인 방문이 많은 시간대의 민원인 사전 상담과 안내를 전담하게 된다. 또한 고충, 건의민원의 경우 민원내용 사전 청취 후 담당부서, 접수 후 처리 절차 등을 직접 안내함으로써 민원인의 불필요한 재방문, 부서간 민원 핑퐁이 발생하지 않도록 예방할 계획이다. ⓒ 거창한뉴스 특히, 세무 업무와 같은 전문분야의 깊이 있는 상담을 위해 납세자보호관을 별도로 배치해 납세자 권리보호를 위한 세무 고충상담도 진행한다. 한편, 너나들이는 격의 없이 서로 속마음을 털어놓고 지낼 수 있는 사이를 뜻하는 순우리말로 너나들이 소통 도우미들의 활약으로 군민과의 격의 없는 소통, 민원처리 과정에서 민원인과의 충분한 교감으로 거창군 민원서비스 품질향상에 기여할 것으로 기대된다.

거창교육지원청“안전한 학교 급식, 협..

· 구독료 : 광고료 입금계좌
· 예금주 : 거창한뉴스인터넷신문
· 농 협 : 841132-52-134900
· 신 협 : 132-072-133579
· 경남은행 : 527-22-0271350
· 국민은행 : 658502-04-101171